ユーザーインタビュー！

Ａ＆Ｄオリジナルの脱酸素剤対応ソフトを

搭載した金属検出機をご採用いただいている

菓子メーカー様に直撃取材！

2023/6/5（月）

　 　様

こんにちは。
計測・計量・医療・健康機器メーカーの株式会社エー・アンド・デイです。

メールマガジン第280号は、Ａ＆Ｄの情報マガジン『ＷＡＹ』VOL.33の発行と、お客様相談センター内に購入前相談窓口を新設したニュースをお届けいたします。

（1）情報マガジン『ＷＡＹ』VOL.33発行

今号はＡ＆Ｄオリジナルの脱酸素剤対応ソフトを搭載した金属検出機をご採用いただいている菓子メーカーの株式会社 梅林堂（ばいりんどう）様へのインタビュー内容をご紹介しています。

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（2）お客様相談センター内に購入前相談窓口を新設

顧客満足度のさらなる向上をめざして、お客様相談センター内に購入前相談窓口を新設いたしました。

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（1）情報マガジン『ＷＡＹ』VOL.33発行

梅林堂様の創業は1864年（元治元年）。まもなく創業160周年を迎えられます。

“安全あってこそのおいしさ”と食品ロス削減のために、商品の出荷前検査に、Ａ＆Ｄの脱酸素剤対応ソフトを搭載した金属検出機をご採用いただいています。

「Ａ＆Ｄさんの金属検出機は、金属異物検査と鉄系脱酸素剤の欠品を同時に検査できるオプションが付いていますし、アルミ蒸着包装の商品にも対応しているので安心して使用しています」

鉄系脱酸素剤の例

アルミ蒸着包装の例

「検査機の導入により、現場スタッフの安全意識がさらに向上したと感じています。Ａ＆Ｄさんの検査機はベルトを外して水洗いできることがありがたいと言っていますね。当社はコーヒーゼリーなど、つねに濡れている商品を製造しているラインもありますので、清掃しやすいということは大きなメリットなのです。また、カラータッチパネルで使いやすいという声もよく耳にします」

とお話しいただいています。

ユーザーインタビュー記事は、『ＷＡＹ』というタイトルの情報マガジンとして、今後も発行してまいります。

『ＷＡＹ』バックナンバー（直近2年間） 

全号のバックナンバーをＡ＆Ｄのホームページに掲載しています。

https://www.aandd.co.jp/way/

また、印刷物もご用意していますので、印刷物をご希望の方は最寄りのＡ＆Ｄ営業所までお問い合わせください。

https://www.aandd.co.jp/company/domestic.html

Ａ＆Ｄは、用途に応じて各種のライン検査装置をご用意しています。

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（2）お客様相談センター内に購入前相談窓口を新設

Ａ＆Ｄは、かねてよりお客様相談センターにて製品・サービスに関するお問い合わせに対応してまいりましたが、このたび、専門スタッフによる購入前相談窓口を新設し、ご購入を検討されているお客様や代理店様、販売店様へのサービスを強化いたしました。
昨今増加しているご購入前の機種選定、仕様確認、接続・組み合わせ確認などについてのお問い合わせにスピーディかつ確実に対応することにより、“お客様ファーストのＡ＆Ｄ”を具現化してまいります。

開設日：2023年5月16日

お見積りや納期につきましては、お取り引きのある代理店にお問い合わせください。代理店がご不明の場合は、お近くのＡ＆Ｄまでお問い合わせ願います。

https://www.aandd.co.jp/support/contactus.html

エー・アンド・デイから毎月3～4回、メールマガジンを発行いたします。

医療・健康機器から計測・計量機器、試験機まで、弊社の“はかる”幅広いジャンルのお役立ち情報にご期待ください。

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「WAY」バックナンバー

A&D情報マガジン『WAY（ウェイ）』は、当社製品がユーザー様にどのようにお役に立てているかについて、インタビューを通じてお知らせする情報マガジンです。

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